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第七章 幸运
本章讲述了皮克斯如何演变为电脑动画制作公司,信息主要来源于我们对皮克斯骨干员工的采访以及我曾经撰写过的关于皮克斯的专题报道。埃德·卡特穆尔和约翰·雷斯特花了很多时间接受我们的采访,本章还用到了我之前对梦工厂的杰弗瑞·卡森伯格的采访和对迪士尼的迈克尔·艾斯纳的采访,埃德·卡特穆尔所著的《创意公司:客户阻拦灵感的隐形力量》也提供了很多有用的背景信息。
其他参考的出版刊物还包括:凯伦·派克所著的《无穷之旅:皮克斯动画工作室的故事》和戴维·普里斯所著的《皮克斯传奇》(The Pixar Touch: The Making of a Company)。乔布斯对皮克斯的投资让他最终成为亿万富翁,这段内容主要参考了福布斯网站,特别是一篇名为《20年的财富》(Two Decades of Wealth)的文章(www.forbes.com/static_html/rich400/2002/timemapFLA400.html)。
我们还参阅了美国证券交易委员会的网站,确认了网景公司1995年8月9日IPO的细节,当时的发行价为28美元,共350万股,总价为9800万美元。
本章的主要信息来源为2014年1月16日对埃德·卡特穆尔的采访、2014年5月8日对约翰·雷斯特的采访以及对乔布斯的多次采访。
第八章 蠢货、混蛋和守护者
本章发生了一件出乎意料的事:作为NeXT和皮克斯的CEO,乔布斯主动给我打电话,要跟我聊聊苹果公司。他很少和我聊起苹果,因为他从不沉迷于过去,但这一次,他却感觉到苹果已经走上了一条自取灭亡的不归路。那一年,我花了很多时间和精力,想撰写一篇深度报道以分析苹果公司面临的问题,我的消息来源不仅是乔布斯,还听到了公司内外部很多人的抱怨。直到1997年3月3日,我撰写的报道《库比蒂诺正在腐烂》(Something's Rotten in Cupertino)才刊登在《财富》杂志上,此时距离苹果公司仓促收购NeXT已经过去两个月了。本章使用了那篇文章的素材,也用到了我1995~1997年对微软、NeXT和皮克斯所做的采访报道。苹果公司的财务数据来自其年报。2012年8月对弗雷德·安德森的两次专访也给我提供了很多素材,解释了他如何在1996年春天入职苹果后力挽狂澜、将苹果救出泥潭。
除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于对弗雷德·安德森的采访、2012年7月23日对麦克·斯莱德的采访、2014年1月16日对埃德·卡特穆尔的采访、2012年10月17日对路易斯·卡西的采访、2012年11月12日对阿瓦·特凡尼安的采访、2012年6月20日对安迪·葛洛夫的采访和2012年6月15日对比尔·盖茨的采访。
其他参考资料还包括:乔布斯于1997年8月6日在波士顿麦金塔展会上的演讲视频(http://www.youtube.com/watch?v=PEHNrqPKefI);劳伦斯·费希尔撰写的文章《商人:NeXT从电话行业找来了总裁》(Business People: NeXT Finds a President in Telephone Industry),该文刊登于1992年3月19日《纽约时报》,提供了关于彼得·范·凯伦伯格的背景信息。
第九章 也许他们已经疯了
本章描绘了乔布斯回到苹果的最初4年里发生的事,主要素材来自于我在1997~2001年对苹果的报道。尽管当时苹果的情况并不乐观,也有很多质疑的声音,但技术界和商界都在饶有兴趣地观望,看乔布斯究竟有什么手段能让这家公司起死回生。乔布斯知道,向我坦承公司战略的做法对他自己有利,而且那时候我们俩之间已经建立起了对彼此的充分信任。因此,在那几年时间里,他还是比较坦诚的,不像2000年之后那么神秘。
除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于对2013年10月14日对李·克劳的采访、2012年7月25日对乔恩·鲁宾斯坦的采访、2012年11月12日对阿瓦·特凡尼安的采访、2012年10月12日对鲁宾斯坦和特凡尼安的联合采访、2014年6月10日对乔纳森·艾维的采访、2012年6月16日对比尔·盖茨的采访和2012年7月23日对麦克·斯莱德的采访。
苹果的财务数据和员工数据摘自1996~2000年苹果报证券会的材料。迈克尔·戴尔建议乔布斯直接关门歇业的话摘自1997年10月6日在奥兰多举办的高德纳研讨会问答环节(http://news.cnet.com/Dell-Apple-should-close-shop/2100-1001_3-203937.html);关于设计大师迪特·拉姆斯的背景信息摘自家具设计公司Vitseo的网站(https://www.vitsoe.com/us/about/dieter-rams和https://www.vitsoe.com/us/about/good-design)。iMac和其他电脑型号的技术细节摘自www.everymac.com/systems/apple/imac/specs/imac_ab.html。
第十章 跟着直觉走
本章描绘了苹果如何通过打入一个全新的产业实现扭亏为盈,iTunes音乐管理应用和iPod便携式音乐播放设备的诞生让音乐界发生了翻天覆地的变化。乔布斯开始推崇“跟着直觉走”的理念,而不是按照既定的“路线图”亦步亦趋。先是iTunes,然后是iPod,接着是iTunes音乐商店,当时每诞生一个产品,我都会在《财富》杂志上撰写报道,但彼此是割裂的,只有回头分析才会发现,乔布斯和他的团队在直觉的引领下一步步向前走,一个产品的问世直接推动了下一个产品的诞生。本章素材主要取自我为《财富》杂志撰写过的报道。
除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于2014年5月1日对托尼·法德尔的采访、2014年4月29日对埃迪·库埃的采访、2014年6月10日乔尼·艾维的采访、2014年4月30日对蒂姆·库克的采访和2012年10月12日对鲁宾斯坦和特凡尼安的联合采访。
比尔·盖茨在CES上的主旨演讲的背景信息摘自微软的在线新闻库,财务数据摘自提交证监会的文件。“iTunes第一周下载量达到27.5万次”的信息摘自2001年1月16日苹果公司发布的新闻稿和2001年的年报。本章参考的其他信息还包括:高德纳公司网站(http://www.gartner.com/newsroom/id/2301715)和Quora.com网站(http://wwww.quora.com/Steve-Jobs/What-are-the-best-storiesabout-people-randomly-meeting-Steve-Jobs/answer/Tim-Smith-18)。
第十一章 做到最好
本章主要讲述了苹果零售店的故事,背景材料摘自《财富》杂志另外两位记者撰写的文章:一篇是德温·伦纳德于2003年撰写的封面故事,分析了iTunes如何成为音乐零售界的主宰力量;另一篇是杰里·尤西姆于2007年撰写的文章,分析了苹果的零售店如何成为全球业绩最佳的零售店。里克曾在《娱乐周刊》担任编辑,他比较了解音乐产业通过iTunes音乐商店向数字化演变的进程。
除了我对乔布斯的采访,本章的直接引用来自于2014年4月29日对埃迪·库埃的采访、2014年4月30日对蒂姆·库克的采访和2013年10月14日对劳伦·鲍威尔·乔布斯的采访。